Задача
У проката с парком в 50+ автомобилей клиенты писали в мессенджеры с однотипными вопросами про наличие моделей, тарифы и доставку — администратор физически не успевал отвечать быстро в высокий сезон.
Что сделали
Собрали и настроили базу знаний для ИИ-агента: полный парк автомобилей, актуальные тарифы, условия аренды и зоны доставки по Сочи, чтобы агент отвечал точно и по существу вместо общих фраз.
Результат
Агент в эксплуатации и обрабатывает обращения по каталогу самостоятельно. Проект на стадии пилота — количественные показатели пока не фиксировали.